Customer Service Executive Ferry

DFDS is op zoek naar een nieuwe collega in Customer Service Ferry. 
Een uitdagende functie als Customer Service Executive Ferry in ons Customer Service departement dat dagelijkste afvaarten naar en van Scandinavië behandeld. 

Voor onze vestiging DFDS Belgium nv te Gent zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker om ons team te versterken. Als Customer Service Executive ben je verantwoordelijk voor het behandelen en opvolgen van cargo op de verschillende DFDS Routes van en naar België.

Werk jij graag binnen een vaste structuur in een internationale omgeving?
Heb jij de focus op kwaliteit en is een goede service bieden vanzelfsprekend voor jou? 
Dan zien we jou graag terug op een gesprek.

Werken bij DFDS is werken bij een internationale organisatie, gefundeerd op stevige Deense pijlers.

Jouw takenpakket:

• Opvolgen en beheren van boekingen
• Administratieve opvolging en afwerking lading schepen
• Nauw klantencontact i.s.m. ons sales team
• Behandelen van transportdocumenten (IMDG en douane)
• Samenwerken met operationele teams.
• Passagiersboekingen

Naar wie zijn wij op zoek?

In deze functie leggen we vooral de nadruk op nauwkeurigheid, oplossingsgerichtheid en flexibiliteit. Kan je volgende punten afvinken? Aarzel niet om te solliciteren!

• Zowel zelfstandig kunnen werken als teamwork zit in je DNA
• Je bent ruimdenkend en leergierig? Training on the job is mogelijk!
• Office – applicaties hebben voor jou geen geheimen
• Stressbestendig en nauwkeurig
• Je bent klantgericht
• Logistiek onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
• Je ziet het zitten om in een internationale context te werken en beheerst de Engelse taal
• Flexibel (shift + weekend)

Wat bieden wij jou aan?

Je komt terecht in een dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf in de Gentse haven en omgeving met:

• De DFDS-cultuur: gedrevenheid en teamwork zitten in ons DNA!
• Een voltijds contract voor onbepaalde duur
• Een competitief salaris pakket met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8, …
• Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden
• Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien
• Een sterk bedrijf met de ambitie om te groeien en de focus op maatschappelijke verantwoordelijkheid

Als je denkt dat je persoonlijkheid, vaardigheden, ervaringen en ambitie match met deze functie, aarzel dan niet om contact op te nemen.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten.