DFDS

COMMERCIAL CUSTOMS COORDINATOR

Who we are – We keep Europe moving through a wide range of freight services from ferry transport to complex logistics solutions

  • 10,000 employees
  • DKK 14bn revenue in 2020
  • 23+ countries connected by our ferry routes and logistics solutions

 DFDS has since its foundation in 1866 built a unique infrastructure of ferry routes connecting European countries with each other as well as with Turkey. We mostly transport freight units on the routes in addition to around 5 million passengers in normal years.

We also offer logistics services rooted in the regions served by our ferry routes. They range from door-door transports of full-loads to complex solutions for major industrials.

Depuis 2021, DFDS développe ses activités douanières en France et au Royaume-Uni. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible en France, un coordinateur commercial.

En tant que coordinateur commercial, vous jouerez un rôle de premier plan dans l'extension de notre offre de services douaniers aux clients actuels et nouveaux de DFDS, avec un accent particulier sur le Royaume-Uni et la France.

Vous serez responsable de la bonne collaboration avec notre équipe customs en locale, afin d'intégrer les clients Ferry, nouveaux et existants, à nos solutions internes de douane.

Intégré à un solide réseau en interne, avec des collègues ayant une grande expérience opérationnelle et commerciale, votre rôle et vos missions porteront sur plusieurs aspects et fonctions :

Fonction et missions :

  • Premier acteur de la mise en place et du suivi de la force commerciale DFDS, axée sur les services en douanes et de commis, pour les clients actuels et futurs de DFDS.
  • Contact direct et suivi commercial des nouveaux clients potentiels de DFDS au Royaume-Uni et en France.
  • Garant de la bonne relation entre notre division Ferry et les clients de nos solutions douanes, et ce afin de réaliser des synergies entre les services Ferry et les services douanes/ commis
  • Force de proposition et de développement de nos produits commerciaux, vers nos clients actuels au Royaume-Uni et en France, y compris la coordination potentielle avec les autres commerciaux d'autres bureaux.
  • Recherche active de nouveaux secteurs et clients cibles potentiels et démarchage commercial
  • Développement du marketing local et participation aux projets de développement marketing global au sein du service customs.
  • Participation aux réunions en local, avec les clients actuels de DFDS Logistics and Ferry
  • Soutien, collaboration et information des opérations locales concernant la stratégie groupe et les affaires locales
  • Toutes autres tâches commerciales liées aux opérations en douane pour le Royaume-Uni et la France, y compris l'assistance aux directeurs commerciaux fret et à nos clients pour les demandes spécifiques en douanes et commis.

Formation et experience

  • Poste à profil Niveau Bac +3 minimum, de type Licence commerce internationale ;
  • A minima une première expérience professionnelle dans la vente / assistance commerciale notamment de produits logistiques d’au moins 3 ans

Qualités requises

Pour réussir dans cette fonction, certaines qualités sont cruciales :

  • Excellentes compétences linguistiques en anglais et en français
  • Compétences en matière d'excellence commerciale, axées sur la vente de produits existants, la création de nouvelles sources de revenus et l'optimisation opérationnelle, le tout avec une culture orientée « clients ».
  • Attitude positive et volonté d'améliorer continuellement ses propres performances et celles de DFDS.
  • Capacité à travailler au sein d'une équipe locale forte, soutenue par une organisation internationale importante et complexe, avec un vaste réseau de collègues.
  • Une expérience de la vente dans le secteur de la logistique serait un plus
  • Eventuellement une certaine compréhension des processus douaniers

Caractéristiques du poste

  • Rémunération : selon profil et expériences, Statut Agent de Maitrise, Véhicule de fonction
  • Organisation du travail : forfait jours annuel avec attribution de JRTT
  • Poste basé dans la région de Calais/Dunkerque mais couvrant Dieppe, Boulogne et les équipes opérationnelles (indirectes) en Pologne et au Royaume-Uni

Region:

Région Hauts-de-France

Job type:

Permanent

Working hours:

Full-time

Working days:

Day

Application deadline:

18/12/2022

Expected Start Date:

As soon as possible

Location:

Calais (62)