DFDS

OPERATIONAL CUSTOMS MANAGER

Who we are We keep Europe moving through a wide range of freight services from ferry transport to complex logistics solutions

  • 10,000 employees
  • DKK 17bn revenue
  • 20+ countries connected by our ferry routes and logistics solutions

 DFDS has since its foundation in 1866 built a unique infrastructure of ferry routes connecting European countries with each other as well as with Turkey. We mostly transport freight units on the routes in addition to around 5 million passengers in normal years.

We also offer logistics services rooted in the regions served by our ferry routes. They range from door-door transports of full-loads to complex solutions for major industrials.

 

Dans le cadre d’une vacance de poste à venir au sein du service Customs/Douanes, nous recherchons pour un poste en contrat à durée indéterminée un/une : Operational Customs Manager

Sous la Direction du Customs Manager France, vos missions principales sont les suivantes :

  • Encadrer, animer l’équipe des aides déclarants sur les sites de Calais et de Dunkerque, et notamment les assister dans le suivi et la résolution des dossiers pour lequel DFDS est RDE :
    • Auprès des autorités sanitaires : en cas de consignation et/ou de contrôles renforcés,
    • Auprès des autorités douanières : en cas de contrôles documentaires et de contrôles physiques des marchandises déclarées.
    • Participer à l’étude d’analyse de dossiers dans le cadre de la mise en place de nouveaux clients:
      • Vérification des dossiers sensibles auprès des autorités douanières et/ ou sanitaires locales,
      • Accompagnement et conseil des nouveaux clients sur les procédures douanières et sanitaires,
      • Mise en place de nouvelles autorisations douanières en concertation avec le Customs Manager France.
      • Elaborer les procédures et modes opératoires internes du service,
      • Participer à la formation générale de l’équipe,
      • Vérifier et présenter les statistiques de l’activité définies en collaboration avec le Customs Manager,
      • Remonter les incidents/dysfonctionnements/suggestions d’amélioration auprès du Customs Manager dans le cadre de revue mensuelle,
      • Mener des projets en collaboration avec le Customs Manager France,
      • Remplacer les aides déclarants en cas d’absence,
      • Toute autre mission qui pourrait être confié par le Customs Manager France.

Formation et expérience

  • Expérience souhaitée de 5 ans dans des fonctions de déclarant en douane
  • Idéalement avec une première expérience d’encadrement d’équipe

Qualités requises

  • Rigoureux(se), organisé(e) et discret(e)
  • Bon relationnel
  • Esprit de synthèse
  • Bon niveau d’anglais exigé

Caractéristiques du poste

  • Salaire selon profil et expérience
  • Poste à temps complet basé administrativement à Calais, avec des déplacements fréquents sur notre site de Dunkerque
  • Cadre, forfait annuel 218 jours, répartis du lundi au dimanche
  • Excellente mutuelle d’entreprise, chèques déjeuner, et nombreux avantages CSE
  • CDI à pourvoir dès que possible afin d’assurer une période de formation au sein du service

Region:

Région Hauts-de-France

Job type:

Permanent

Working hours:

Full-time

Working days:

Day

Application deadline:

30/06/2022

Expected Start Date:

As soon as possible

Location:

Calais (62)