Customer Service Coordinator m/v

Customer Service Coördinator m/v

Ben jij op zoek naar een baan in een groeiende en internationale organisatie? En staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Voor onze verschepings afdeling Noorwegen zijn wij ter uitbreiding van ons team misschien wel op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op onze afdeling customer service Noorwegen.

Als onderdeel van het team ben je oa verantwoordelijk voor: 

• Klantencontact door het maken van boekingen en het geven van informatie. 
• Inspelen op situaties en zorgen dat de klant ten alle tijden geïnformeerd blijft. 
• Het beantwoorden van allerlei vragen van klanten. 
• Zoeken in mogelijkheden en oplossingen 
• Zorgdragen voor een goede en accurate administratie. 

Wie zoeken wij? 

Je bent een persoon die hoge service verleent en de kosten zo laag mogelijk houdt. Je zoekt in oplossingen, bent teamgericht en accuraat.

De kerncompetenties zijn: 

• Afgeronde opleiding MBO niveau 4 
• Proactief 
• In staat om te werken in een flexibele omgeving en in teamverband 
• Affiniteit met transport 
• Ervaring met container transporten van en naar Ierland 
• Accuraat 
• Goed in de Engelse taal, in woord en geschrift. 
• commercieel 

Wat kan je van ons verwachten: 

• DFDS biedt een competitief salaris pakket 
• Persoonlijke ontwikkel mogelijkheden 
• DFDS Trainingen 
• Een financieel sterk bedrijf met de ambitie om te groeien en de focus op maatschappelijke verantwoordelijkheid. 

 Geïnteresseerd? Solliciteer nu!

Ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn? Stuur je CV en motivatie naar dfds.job.nl@dfds.com of klik op "apply".

DFDS zet zich in voor gelijke kansen op werk, ongeacht ras, huidskleur, afkomst, religie, geslacht, nationale afkomst, seksuele geaardheid, leeftijd en burgerschap.